Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade esclarece como a Smile House protege a privacidade de seus usuários quando captura seus dados pessoais por meio do site www.smilehouse.com.br. Por “dados pessoais”, devem ser entendidas todas as informações que, individualmente ou em combinação com outras, identifiquem o usuário.

Ao se cadastrar no site da Smile House o usuário concorda – dentro dos limites estabelecidos por esta Política de Privacidade – com a utilização dos dados coletados.

Informações coletadas pela Smile House

A Smile House solicita ao internauta que deseja se cadastrar em seu site apenas informações indispensáveis à aquisição de seus produtos.

As informações coletadas pela Smile House diferem pelas formas de capturamento, que podem ser:

Informações enviadas automaticamente à Smile House pelo navegador da Web do usuário:

Os navegadores da Web capturam e enviam automaticamente para a Smile House informações a respeito de seus usuários. Estas informações incluem, basicamente, dados como: endereço de IP, localização, nome do sistema operacional, nome e versão do navegador.

O envio destas informações depende das configurações gerais do navegador do usuário. O usuário pode acessar as configurações de seu navegador para conhecer/alterar as informações enviadas por ele.

Vale destacar que as informações fornecidas à Smile House pelo navegador da Web do usuário não o identificam pessoalmente.

Este tipo de informação poderá ser utilizada pela Smile House para fins estatísticos, de modo a aprimorar o site e atender, no que for possível, os padrões tecnológicos de seus acessantes.

Informações fornecidas à Smile House espontaneamente pelo usuário

A Smile House recebe, ainda, informações fornecidas espontaneamente pelos usuários que utilizam o site.

Este tipo de informação, na maioria dos casos, terá caráter pessoal e poderá identificar o usuário.

A Smile House possui em seu site três tipos de formulários que poderão ser acessados pelo usuário a depender de sua necessidade: Formulário de Cadastro para Newsletter, Formulário de Cadastro no Site, Formulário de Contato.

Em cada Formulário são solicitados dos usuários os seguintes dados:

– Formulário de Cadastro para Newsletter: Nome e email.

– Formulário de Cadastro no Site: Nome, sobrenome, email, senha, CPF ou CNPJ, telefone, endereço completo, CEP, cidade, estado, inscrição estadual e razão social.

– Formulário de Contato: Nome, email e mensagem.

A Smile House utilizará os dados fornecidos pelo usuário com a exata finalidade para a qual foram informados. Isto é, se o usuário acessou o Formulário de Cadastro a Smile House utilizará seus dados pessoais para cadastrá-lo no site e, se for o caso, concretizar sua compra.

A Smile House poderá armazenar estas informações em seu banco de dados para futura utilização, no caso de o usuário efetuar uma segunda compra, por exemplo.

A Smile House utilizará os dados informados pelo usuário que preencher o Formulário de Cadastro para Newsletter para enviar ao usuário, semanalmente, newsletters com novidades, promoções e avisos sobre a Smile House.

Os dados fornecidos por meio do preenchimento do Formulário de Contato serão utilizados pela Smile House tão somente para retornar o contato do usuário.

Os usuários poderão alterar a qualquer momento os dados fornecidos à Smile House, por meio de ferramentas disponibilizadas pelo próprio site.

Informações fornecidas pelo usuário ao PagSeguro

Ao efetuar a compra de algum produto no site da Smile House o usuário utilizará como forma de pagamento o serviço oferecido pelo PagSeguro, empresa responsável pelas transações financeiras realizadas no âmbito da página virtual da Smile House.

Por este motivo, os usuários estarão sujeitos aos Termos de Uso (https://pagseguro.uol.com.br/regras-de-uso.jhtml) e Política de Privacidade(https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm) próprios do PagSeguro, sendo sua exclusiva responsabilidade conhecê-los, na medida em que a Smile House não terá acesso aos dados pessoais fornecidos pelos usuários no momento do pagamento da compra.

Informações obtidas através da instalação de “cookies” pelo Google Analytics no computador do usuário

Com a finalidade de obter dados para fins estatísticos, tais como detalhes acerca da visitação do site ou as keywords relacionadas à página virtual, a Smile House utiliza os serviços prestados pelo Google Analytics. Esta ferramenta, por meio da instalação de um “tag” (identificador) no computador do usuário, também conhecido como “cookie”, coleta dados de tráfego, como por exemplo, quais as páginas visitadas pelo usuário, que links ele utilizou e quanto tempo permaneceu em cada página.

Para melhor compreender os serviços prestados pela Google Analytics e entender como as informações coletadas por esta ferramenta são protegidas, a Smile House recomenda a seus usuários que conheçam a política de privacidade própria deste aplicativo (http://www.google.com/analytics/terms/br.html).

Segurança dos dados pessoais

Os dados pessoais dos usuários da Smile House serão, em geral, armazenados em bancos de dados da empresa ou mantidos em seu servidor, o HostGator, o qual possui sua própria política de privacidade regulamentando o tratamento dados às informações armazenadas, que deve ser de conhecimento dos usuários (https://www.hostgator.com.br/politica-de-privacidade.shtml).

As informações pessoais coletadas pelo uso do site não serão fornecidas a terceiros e serão utilizadas apenas para os fins a que se destinarem.

A extinção da conta do usuário não implica na exclusão dos dados armazenados no banco de dados da Smile House ou em seu servidor. Contudo, estas informações não mais serão utilizadas se não para fins meramente estatísticos e desvinculadas da identidade do usuário.

Dúvidas e esclarecimentos a respeito desta Política de Privacidade

Caso o usuário tenha alguma dúvida a respeito desta Política poderá entrar em contato com a Smile House enviando um e-mail para contato@smilehouse.com.br.